根据《医疗纠纷预防和处理条例》第二十二条的规定，发生医疗纠纷，医患双方可以通过下列途径解决∶

一、双方自愿协商

我院医务科是接待、处理纠纷的职能科室，患者对诊疗行为有异议，可以通过电话或到访的形式反映，通过法定程序解决。

地址∶医院综合办公室，电话∶0533-7114272 

二、申请人民调解

淄博市医疗纠纷人民调解委员会是淄博市政府主导设立的调解组织，经医患双方同意，可以根据相关法律法规的规定对医疗纠纷进行调解。

地址∶淄博市张店区太平路17-3号，电话∶0533-2220118

三、申请行政调解

临淄区卫生健康局是我院上级行政主管部门，可以依据职权对医疗纠纷进行调解。

地址∶淄博市临淄区晏婴路199号医政科，电话∶0533-7181094 

四、向人民法院提起诉讼

淄博市临淄区人民法院对我院的医疗纠纷具有管辖权，患者对诊疗行为有异议，可以直接向该法院提起诉讼。

地址∶淄博市临淄区桓公路113号，电话∶0533-7180378